@!마진거래◀✅텔contiTEAM 美관세 여파·尹탄핵심판 민감한 시간대 오류‘주문폭주’ 원인…이용자들 ‘다음주 또 이럴까’ 걱정금감원, 4일 증권사 전산 시스템 안정 당부키움證, 최근 증권사 사이 잇단 의혹의 중심[게티이미지][헤럴드경제=유동현 기자] 키움증권이 이틀 연속 거래 장애를 일으키면서 증권사 리테일(retail) 부문 ‘전통 강자’라는 명성에 치명상을 입었다. 특히 미국 관세 여파로 코스피가 요동치고 윤석열 대통령 탄핵선고로 촉각을 기울던 시간대에 마비되면서 투자자 피해도 적지 않다. 최근 해외주식 점유율 ‘부풀리기’ 의혹부터 미국 단기채 상장지수펀드(ETF)의 자전거래 방조 의혹 및 대표의 경쟁사 겨냥 발언 등으로 증권가 설화의 중심이 됐다.5일 금융투자업계에 따르면 4일 오전 개장 직후와 헌법재판소의 윤 대통령 탄핵심판 선고 도중 키움증권 모바일트레이딩시스템(MTS)와 홈트레이딩시스템(HTS)을 통한 일부 주문 체결이 지연됐다. 국내 주식을 비롯해 일본, 싱가포르 주식 매매도 주문 불안정 현상이 발생했다. 이날 개장 이후 ‘피크타임’이 지나면서 시스템이 정상화되는 듯했지만 윤 대통령 탄핵 선고가 시작되자 다시 매수·매도주문이 체결되지 않았다. HTS는 이날 오전 10시께, MTS는 오전 10시 40분 무렵 오류가 해결됐다. 키움증권은 전날에도 오전 9시부터 HTS·MTS에서 주문 문제가 발생한 뒤 1시간 지나서야 복구됐다.키움증권은 연달아 발생한 주문 지연 체결 현상의 원인을 파악하고 있지만 현재까지 뚜렷하게 규명되지 않았다. ‘주문 폭주’로 인한 장애라는 게 현재 진단이다. 키움증권은 이날 고객 공지를 통해 “다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송하다”며 “주문 처리가 지연된 경우에는 ‘미체결’ 또는 ‘체결확인’ 화면을 통해 해당 주문 처리 여부를 다시 한번 확인해주시기 바란다”고 했다. 전날도 거래장에 대해 “주문 지연에 따른 불편으로 손실이 발생한 경우 오는 9일까지 전자 민원을 접수하면 순차적으로 신속하게 검토 후 회신하겠다”고 공지했다.증권사가 이틀 연속 주문을 정상 처리하지 못한 건 초유의 사태다. 투자자들은 반복되는 전산 장애에 항의글을 쏟아내고 있다. 키움증권 고객 게시판에는 이날 “중요한 시간대가 될때마다 주문체결이 지연된다”, “자동매매 및 손매매 모두 ‘렉’(오류)이 걸려서 손해가 막심하다” 등 글이 올라왔다. 무엇보다 아직 명확한 원인을 찾지 못했다는 점에서 불안은 가중되고 있다. 한 이용자는 “원인 해결도 없이 거래량이 줄어들어서 해결된 것이라면 월요일에도 장초반에 같은 증상을 보일 것”이라며 “주말동안 작업을 완료하지 못한다면 월요일 미리 공지를 해